江苏：大学生组建“退货团”网络维权

       新华网江苏频道南京３月１５日电（记者凌军辉）针对大学生网上购物假货多、退货难的现象，江苏省扬州大学商学院的学生日前自发组建“退货团”，免费帮助同学进行退货，以实际行动提高大学生的维权意识和能力。

　　活动发起人、扬州大学商学院大二学生杨申告诉记者，随着网店的兴起，越来越多的同学选择网上购物，但是常常会遇到产品质量问题。由于时间、精力和知识的局限，同学们退货很难，往往吃了哑巴亏。“我们希望通过大学生退货团的行动提高同学们的维权意识，同时也为维护良好的学生消费环境贡献出一份微薄的力量。”

　　为了提高退货成功率，大学生退货团通过人人网、微博和热线电话接受同学们的退货请求后，随即组织成员走进学生宿舍，了解核实申请人的情况以及商品的购买时间、地点、商家等信息。待材料搜集完整，退货团成员将陪申请人一起去商家进行退

货，或者在网上进行代理退货。