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吕宁思:据媒体报道,内地有多家经济型连锁酒店,被曝出清洁卫生不到位,最耸人听闻,也可以说令人发指的就是,他们用顾客用过的毛巾擦过马桶之后,再擦喝水杯子,记者暗访后,还发现酒店的消毒间纯粹是摆设,换下来的床单就扔在地上,酒店不登记便可进入,而人员招聘也不严格,几乎是零门槛,让管理和服务的标准严重缺失。
对于类似事件,酒店方面表示目前正在调查中,并声称,涉事酒店为特许加盟店,已经取消了他们的合作关系,但这样的回应并不能让消费者满意,由于担忧酒店卫生问题,网友们纷纷出招应对,有人说要自备毛巾、茶杯,还有人说要自带消毒水,把用得上的东西都擦一遍。
多位业内人士指出,“毛巾门”折射出的并非简单的卫生问题,而是在经济型酒店发展到一定规模之后,为了降低成本,并维持扩张速度,大量发展加盟店,而在规模变大及利益的驱使之下,各品牌的管理漏洞就开始显现了。
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